お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
さてこの度、弊社が株式会社紅葉堂へ製造委託し、弊社名で販売致しております「長崎カステラ切り落し(賞味期限09.05.27から09.05.30までの商品)」の一部について、臭気異常のある商品がございました。現段階では人体に影響を及ぼすものではないと判断しておりますが、念の為、お客様により安心してお召し上がりいただくことを第一に考え、該当商品を回収させていただくことにいたしました。
つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、お召し上がりにならずに、下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成21年5月22日
株式会社木村屋總本店
回収対象の商品
製品名
長崎カステラ切り落し
長崎カステラ 5切入
スライスカステラ
進物 長崎カステラ 1本入
進物 長崎カステラ 2本入
お問い合わせ・ご送付先
株式会社木村屋總本店 お客様相談室
〒160−0023 東京都新宿区西新宿7−5−25 西新宿木村屋ビル15F
フリーダイヤル 0120−01−4873(午前9時〜午後5時30分 日・祝日を除く)
お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
販売者 株式会社木村屋總本店
製造元 株式会社紅葉堂